Renovação de Licenças do QlikView

[Anonymous]

Senhores Bom Dia.

Na empresa em que trabalho, temos a licença do servidor, as Document Call e as Named Call. Gostaria de saber se posso renovar essas licenças necessariamente com a empresa que me vendeu primeiramente ou se pode ser com outra Master Reseller.

Desde já obrigado.

Marcos Nakao

[matzenbacher]

Pode trocar sim, mas precisa fazer uma carta para a nova empresa que deve encaminhar pra a Qliktech.

[srchagas]

Vamos la, no caso quem tem vendeu o servidor as licenças não foi uma master Reseller?Renovar a licença seria comprar mais ? ou vocês estavam num período de teste, vocês desistiram da licença e estão voltando agora?porque fiquei curioso sobre isso de renovar licença, nunca tinha ouvido falar.

Se for desistência e retorno você pode falar uma master Reseller que te instrui corretamente o procedimento.

[matzenbacher]

Acho q ele esta falando da taxa de manutenção anual.

[#5 · Accepted solution]

Existe uma taxa de manutenção anual, o valor dela é de 20% em cima dos ativos que você possui da qliktech (Licenças, Server ....)

[Anonymous]

Senhores, boa tarde.

Na verdade compramos as licenças. Estou falando da taxa de manutenção mesmo. Digo "renovação", pois o próprio master reseller chamou de "renovação" 

[Clever_Anjos]

A renovação de suporte (acredito que seja isso que se refira) é feita junto ao Master Reseller que o atendeu na venda. É possível perfeitamente a troca, caso esteja muito insatisfeito com o atendimento (duvido muito pela qualidade de todos os MS do Brasil).

[Anonymous]

Pessoal, desculpem reviver o tópico, mas não consegui concluir a resolução do meu problema.

Vcs podem me indicar algum MS para renovação?

PS.  (Fora a Toccato, pois lá já tenho o contato )

Obrigado

[Clever_Anjos]

Inteligência de Negócios, pode falar com o Yuri emal yuri.i@in1.com.br , tel 0411177817768

[Anonymous]

Obrigado Clever!