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thiago_chiarelo
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Seleção de Dados com filtros

Pessoal estou com  um desafio, estou desenvolvendo um indicador chamado TME (Tempo Médio de Espera), esse indicador tem como função a seguinte fórmula:

Data/Hora que o processo foi aberto - Data/Hora do primeiro andamento no processo onde o Status Destino é 'Em Andamento', exemplo:

 

ClienteCategoriaAbertoEm
XXXXXXXContabilidade28/09/2016 16:32

    

CodigoStatusOrigemStatusDestinoDataHora
486048Em AndamentoPendente28/09/2016 17:20
486048Em AndamentoPendente29/09/2016 08:27
486048Em AndamentoPendente20/10/2016 09:22
486048Em AndamentoPendente30/09/2016 16:04
486048NovoEm Andamento28/09/2016 16:33
486048NovoEm Andamento29/09/2016 08:09
486048NovoEm Andamento30/09/2016 15:47
486048NovoEm Andamento20/10/2016 09:17
486048PendenteConcluído20/10/2016 14:41
486048PendentePendente29/09/2016 13:32
486048PendentePendente07/10/2016 10:28
486048PendentePendente07/10/2016 09:54
486048PendentePendente07/10/2016 11:30
486048PendentePendente19/10/2016 13:58


Neste exemplo demonstrado o TME (Tempo Média de Espera) seria de 00:01 Formato (HH/MM)

Alguém sabe como posso fazer  isso ?


Tentei da seguinte forma:

(DataHora) - ({$<StatusDestino={'Em Andamento'}>}AbertoEm))

Anexei a planilha como exemplo .xlxs e o .qvf

Tags (1)
1 Solution

Accepted Solutions
fer_damas
Contributor

Re: Seleção de Dados com filtros

Use esta fórmula:

aggr(min(DataHora), Codigo) - AbertoEm

5 Replies
fer_damas
Contributor

Re: Seleção de Dados com filtros

Não consegui entender como o seu TME deu 3 horas e 1 minuto.

thiago_chiarelo
New Contributor II

Re: Seleção de Dados com filtros

Desculpe Fernando,  na verdade o TME seria de 1 minuto.

fer_damas
Contributor

Re: Seleção de Dados com filtros

Ah, entendi.

Nunca consigo anexar arquivos aqui...

Tente usar esta fórmula no gauge:

aggr(min(DataHora), Codigo) - AbertoEm

Daí se precisar de ajuda em alguma configuração me avise.

fer_damas
Contributor

Re: Seleção de Dados com filtros

Use esta fórmula:

aggr(min(DataHora), Codigo) - AbertoEm

thiago_chiarelo
New Contributor II

Re: Seleção de Dados com filtros

Perfeitamente certo Fernando, muito obrigado pela ajuda.