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日本語サンプルアプリ: カスタマーサービスとコールセンター

Qlik Sense の日本語サンプルアプリを公開します。 以下のqvfファイルをダウンロードし、Qlik Sense Desktopで開くか、Qlik Sense Businessにアップロードしてご覧いただくことができます。

社内外から寄せられたサポートチケットの種類、深刻度、理由を可視化することは、リソースの割り当てや顧客満足度の確認に役立つのではないでしょうか?

このアプリでは、サービスレベルの合意が満たされているかどうかを確認するために、各チケットを提出したのが誰であるか、各リソースとそのマネージャーの現在のステータスはどうなっているかを可視化します。