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carolcandice
New Contributor II

ERRO: "A conexão do serviço de análise de dados falhou. Atualize o navegador."

Estou usando o QlikSense Enterprise versão Junho 2019 (Patch 2) e frequentemente a ferramenta está apresentando a seguinte mensagem: “A conexão do serviço de análise de dados falhou. Atualize o navegador.”
Isso não é um erro exclusivo de um aplicativo e não é exclusivo de alguma ação na ferramenta. Por exemplo, acontece na execução de script de carga ou navegação no painel.

Qual o motivo desse erro e/ou como corrigi-lo?

Segue em anexo imagem com a ocorrência do erro.

2 Replies
Employee
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Re: ERRO: "A conexão do serviço de análise de dados falhou. Atualize o navegador."

<<ADMINS:  I've answered in Portuguese, but recommended that next time use the Brazilian forum or write in English>>

Tudo bem? Essa parte do Forum é apenas em inglês. Quando for escrever em português, por favor use esse forum

https://community.qlik.com/t5/Qlik-Brasil/gp-p/brasil-group

 

Desconfio de uma sobrecarga do servidor, você pode analisar pelo Operations Monitor como está a saúde do servidor?

No seu print existe um KPI que indica 18 bilhoes de linhas, isso é em apenas uma aplicação?

 

 

carolcandice
New Contributor II

Re: ERRO: "A conexão do serviço de análise de dados falhou. Atualize o navegador."

Oi, @Clever_Anjos .

Desculpe. É meu 1º post na comunidade. Se achar melhor posso criar o post no lugar correto (grupo Brasil).

Mas, respondendo suas perguntas: 

- sim, 18 bilhões de linhas num só aplicativo.

- hoje olhei o Operations Monitor e o uso da CPU estava tranquilo.  E, apesar de estar tranquilo o mesmo erro ocorreu novamente. Como descrevi anteriormente, o erro acontece em situações diversas.

Temos vários outros aplicativos com grande número de registros. O Qlik está sendo usado pra trabalhar com dados armazenados no DataLake. Essa situação seria um problema pro Qlik Sense? Há um limite que deveria ser respeitado?