Normalmente ese error significa que la búsqueda ha tardado más de lo esperado en retornar el usuario. Esto puede deberse a varias causas, las más comunes siendo el uso no óptimo de ficheros PGO (almacenamiento lento, ficheros grandes) o una búsqueda muy compleja (el usuario pertenece a grupos dentro de grupos en el directorio activo y esa resolución de grupos es lenta).
Otra razón es que la instalación de QlikView esté hecha en múltiples servidores y la conexión entre ellos sea lenta (por la red, por elementos intermedios como proxies o routers, por componentes de software chequeando cada conexión como antivirus, etc.).
Revisa los logs de QlikView para posibles errores en el momento en el que realizas la búsqueda.
Echa un vistazo aquí para otras posibles causas:
https://support.qlik.com/articles/000040777https://support.qlik.com/articles/000048554