Asignar Licencias - Qlikview server

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Hola

Estoy teniendo este problema cuando quiero  abrir una aplicación: Qlikview acces denied! the server (qv.XXXXXX.com) has no USER CAL for you account. Por lo que nadie esta pudiendo ingresar a Qlikview. (Inclusive yo)

Esto paso después de que reinicie todos los servicios porque el server estaba muy lento y una aplicación se había colgado mientras corría (nunca termino de actualizarse)

También, cuando voy al QMC veo esto:

En el QEMC veo esto: esto esta bien??

Si uno va al tag Assigned CALs no se ve ningun usuario. ¿Se perdieron las licencias?

Necesitaría una mano con esto urgente

En caso que se hayan perdido las licencias como lo soluciono, donde agrego los usuarios para que puedan ingresar nuevamente?

Muchas gracias