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Not applicable

Impression couleur ou noir et blanc avec IE et le plugin

Bonjour à toutes et tous,

Je recherche une solution concernant un bug constaté chez un client fin 2009 lors d'une impression couleur ou noir et blanc en utilisant le plugin de Qlikview SR2 avec le navigateur Internet Explorer 8. Lorsqu'un poste client bascule le driver de couleur en noir et après le chargement du plugin, la première impression sort encore en couleur et les suivantes sont imprimées en noir et blanc. Le driver Ricoh est hébergé sur un serveur Windows 2003 virutel. Avez-vous déjà recontré ce problème et si oui avez-vous réussi à contourner cette anomalie. Cette anomalie n'est pas reproductible avec Office de Microsoft.

Merci, SimPri