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Qlikview Server "connection reset by peer"

Hola a todos,

Tengo un inconveniente, lo que pasa es que tengo usuarios de una sucursal que para acceder a mi servidor qlikview pasan por 2 proxys el de la sucursal y el de la matriz y de ahi al servidor Qlikview pero en algunos momentos y a cualquier usuario de la el mensaje de "connection reset by peer" cuando estan trabajando desde el access point.

No se si alguien alguien me pueda dar algun tip.

Gracias de antemano