4 Replies Latest reply: Feb 12, 2015 11:50 AM by Marcelo Machado RSS

    Problema com exportar para Excel

    Marcelo Machado

      Bom dia, ao exportarmos um relatório para Excel o mesmo não é baixado como um arquivo xls, porém abre o arquivo no próprio navegador ou abre na planilha do Google, alguém já passou por esta situação? Este problema iniciou hoje, até ontem tudo normal, sendo que não alteramos nada em nossa estrutura ou servidor.

        • Re: Problema com exportar para Excel
          Yuri Nicolett

          Marcelo, qual o volume de linhas essa relatório possui?

          Já tivemos um caso aqui na comunidade em que o usuário selecionou para abrir arquivos .xls ou .xlsx através do navegador, vale a pena dar uma olhada nisso.

          • Re: Problema com exportar para Excel
            Marcelo Machado

            Olá Yuri, na realidade para todo tipo de tabela ocorre esta situação, tenho tabelas com 5 linhas 2 colunas e também ocorre, em testes que estou realizando minha percepção é que deve ser um problema de infra interna mesmo, pois acessei externamente e não ocorre o problema.

            • Re: Problema com exportar para Excel
              Thiago Manoel Gonçalo

              Marcelo, boa tarde!

               

              Isso as vezes pode acontecer por que por algum motivo os arquivos do tipo .xls foram associados a outro formato de extensão, desta forma o arquivo fica parecendo como de outra ferramenta, porem quando vc pede para abrir no excel do google ou da web ele abre normalmente.

               

              O que vc pode fazer parar verificar isso é inicialmente habilitar a opção de exibir a extensão do arquivo, fica la em painel de controle > opções de pasta >> modo de exibição >> e tirar o flag do ocultar extensões de arquivos conhecidos.

               

              Com isso veja se o arquivo baixado na hora da exportação tem o final .xls..

               

              se Sim, basta clicar no arquivo com o botão direito do mouse >> abrir como... flegar a opção usar este aplicativo para todos os arquivos .xls  e escolher o programa excel..

               

              Abraços.

               

              Thiago Gonçalo