5 Replies Latest reply: Jun 26, 2016 6:02 PM by Clever Anjos RSS

    Problemas de acesso no Acess Point após migração de usuário

    Luciano Vasconcelos

      Boa tarde.

      Um colega têm o seguinte problema:

       

      A autenticação dos usuários do servidor de um cliente é feita através do LDAP. Recentemente um usuário, que tinha como login o nº 44720, mudou para 004472, por causa de políticas administrativas. Após a troca desse registro no LDAP, o usuário perdeu o acesso no Access Point, e a todos os painéis.

      O novo login 004472 foi incluído, porém quando o usuário tenta o acesso, aparece como se ele não houvesse permissão. Quando ele abre o Acces Point, aparece com o login antigo (44720), ao invés do novo (004472).

       

      Alguém já teve algum problema parecido?

       

      Grato pela ajuda.