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Hallo zusammen,
ich bin neu im Umgang mit Qlikview.
Ich erstelle derzeit einen Report mit Response Times/Reactions Times etc für unseren IT Service Desk.
Ich habe Probleme bei Formeln.
Ich möchte gerne die Anzahl der Anrufe in einem Diagramm anzeigen mit einer Wartezeit >25s.
Feldernamen sind für Anrufe=ANSLOGIN
Wartezeit=WAITING_TIME
Das ist sicherlich eine ganz einfache Formel aber ich kriege sie einfach nicht hin.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen?
Vielleicht: count({<WAITING_TIME={'>25'}>}ANSLOGIN)
Vielleicht: count({<WAITING_TIME={'>25'}>}ANSLOGIN)
Vielen Dank!! Das war die Formel die ich gebraucht habe.