2 Replies Latest reply: Jun 7, 2016 9:38 AM by Marcelo Fonseca RSS

    Mensagem "No Connection" no Access Point

    Marcelo Fonseca

      Olá pessoal!

      No último mês, em alguns momentos ao logar no Access Point, ocorre a autenticação do usuário normalmente, porém, quando tento acessar algum qvw, ocorre a mensagem de "No Connection", conforme abaixo:

       

      No Conection Access Point 2.PNG

       

      Depois de alguns minutos, conseguimos conectar, mas ainda não consegui identificar o motivo de tal erro.

       

      Foi verificado:

      a) alocação das licenças (named e document)

      b) status dos serviços (sempre ok)

       

      Onde mais poderia verificar?