0 Replies Latest reply: Oct 6, 2016 4:31 PM by Otavio Otavio RSS

    Queda de conexão Qlik Sense 2.2.3

    Otavio Otavio

      Estou com o Seguinte Cenário:

       

      Realizamos o Acesso ao Hub em tv Uma com hum Notebook Onde consta Uma aplicação que FICA Aberta o dia TODO E UMA Sheet (automated-sheet-scroll Que FICA Mudando de pastas automáticamente, porem ESTÁ ocorrendo quedas de Conexão constantemente, ja foi realizado teste de Comunicação de rede, Desabilitado antivírus e firewall, CRIADO uM Usuário com Licença User Acces e Acesso dedicado SOMENTE para ESSA Aplicação, Testado o Desempenho do Servidor porem MESMO ASSIM o Erro persiste.

       

      Identifiquei no Log Details que A Queda ocorre sempre Que É executado o Serviço Abaixo ( Open App:LoadObjects) e autenticado com o MESMO Usuário da Aplicação ( bi.diretoria), QUANDO ESSE Serviço roda com Outros Usuários nao ocorre A Queda, ocorre somente com este usuário, Dando a entender Que se tata de falta de Licença, porem gostaria de saber do Que se Trata ESSE Serviço e Comando (Open App:LoadObjects)

            

      Log da queda de conexão no cliente:

       

             

      TimestampHostnameServiceUser IDObjectDescriptionCommandMessageProxy Session ID
      2016-10-06 13:38:09tpcsrv011Proxybi.diretoriaNot availableCommand=Close connection;Result=0;ResultText=SuccessClose connectionBackend web socket connection Closed for session 'e06ab2c2-4928-4416-be73-62b48f56a154'. App id: '0e7bb5e1-1f2d-47dd-8d02-7f86690bf0cd. UserAgent: 'Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; GWX:MANAGED)'e06ab2c2-4928-4416-be73-62b48f56a154

       

       

      Log Details:

         

      TimestampHostnameUser IdObjectDescriptionCommandMessage
      2016-10-06 13:35:29tpcsrv011bi.diretoriaTOPICO\bi.diretoriaCommand=License user access request;Result=0;ResultText=SuccessLicense user access requestUser access, User: 'TOPICO\bi.diretoria', Last used: '20161006T163529.000-03:00', LicenseUserAccessTypeId: 'da86c45c-b9b6-4bb8-a766-42eba22ae38b', Updated by: 'TOPICO\bi.diretoria', OperationType: 'Update'

       

      Log do tempo de duração da sessao:

       

         

      Session StartSession FinishUser IDAppHostnameDuration
      2016-10-06 08:20:322016-10-06 13:38:09bi.diretoriaGestão à Vistatpcsrv011

      5:17:37

       

       

       

       

       

      Obrigado e fico no aguardo de Vosso Auxilio.