0 Replies Latest reply: Nov 28, 2016 5:57 AM by Antonio Pernarella RSS

    SIAE - ODBC connection

    Antonio Pernarella

      Buongiorno,  qui in SIAE abbiamo, ormai da parecchio tempo, diversi problemi sulle macchine di collaudo (macchina fisica) e produzione(virtuale).

      Per entrambe persiste un errore generico che compare lavorando con le app in momenti completamente diversi e non riproducibili ma che comunque fa continuare a lavorare.

      Inoltre per entrambe quando viene effettuata una connessione ODBC verso data base Oracle il caricamento dei dati nell’app è estremamente lento, però mentre nell’ambiente di collaudo (macchina fisica) consente comunque il caricamento anche dopo tanto tempo, in produzione (virtuale) spesso le connessioni vanno in timeout anche se sono schedulate in momenti in cui la macchina è scarica.

       

      Un altro problema, soprattutto in collaudo, sembra essere l’impossibilità per l’utente di collegarsi e mostra il seguente messaggio:

      ‘L'account dell'utente non è attivo. Contattare l'amministratore per attivarlo.’.

      Questo stesso errore purtroppo esce anche sull’utenza amministratore e si ripristina solo dopo aver fatto ripartire il servizio ‘Qlik Sense Proxy service’ .

       

      La navigazione nelle app sembra essere molto lenta anche dopo il primo accesso.

       

      Le macchine sono configurate per lavorare su un solo nodo, non so se diversamente potrebbero migliorare le performance.

       

      E’ comunque un bisogno impellente quello di:

       

      • ELIMINARE IL PROBLEMA DEI CARICAMENTI ATTRAVERSO CONNESSIONI ODBC
      • ELIMINARE ERRORE GENERICO
      • AUMENTARE LE PERFORMANCE DI NAVIGAZIONE

       

      Grazie,

      buona giornata.