5 Replies Latest reply: Jan 30, 2017 6:48 PM by Alessandro Furtado RSS

    Tabela Dinâmica - Média das Médias

    Andr� Carreiro

      Por favor, considerem a seguinte tabela dinâmica:

       

      Screenshot_3.png

       

      Onde:

      Ligação Ativa: Count(If(Tipo='Ativo',[Data/Hora]))

      Ligação Receptiva: Count(If(Tipo='Receptivo',[Data/Hora]))

      Dias Úteis: Count(Distinct(Date(Floor([Data/Hora]))))

       

      Produtividade Diária: (Ligação Ativa + Ligação Receptiva) / Dias Úteis.

       

      Nesse caso, a média de 'Produtividade Diária' de 'Carlos_Bastos' e 'Carlos_Martins' está ok.

       

      O problema é a média mensal (Jan), que deveria ser a média das médias: 77+105 / 2 = 91

       

      Porém, está considerando o cálculo Produtividade Diária.

      Como fazer essa "média das médias" mantendo as médias por funcionários, que já estão corretas?

      Desde já, agradeço as respostas.