25 Replies Latest reply: Mar 3, 2017 7:09 AM by Clever Anjos RSS

    (destruir sessão) usuário perdido na tela preta

    marcel viegas

      Prezados,

       

      Estou tentando resolver este problema a um tempo e creio que alguém já passou pelo mesmo, o que acontece é o seguinte:

       

      1 - Usuário realiza o login.

      2 - Usuário seleciona painel (qvw).

      3 - alguns segundos de tela branca com a mensagem (loading).

      4 - Aqui esta o problema algumas vezes funciona e depois não funciona mais.

      após ocorrer o problema com o usuário não funciona em nenhum computador.

      Acontece o seguinte fato, depois de alguns dias eu consigo acessar o usuário no meu computador e quando o usuário acessa do computador dele o mesmo tranca em todos os computadores e não abre mais em lugar nenhum.

       

      Eu gostaria de achar algum comando ou opção no servidor onde eu pode-se destruir a sessão deste usuário.

      Após eu conseguir matar esta sessão farei mais testes para descobrir o porque esta trancando.

       

      Obrigado a todos e segue print da tela preta que ocorre após o usuário ficar trancado.