1 Reply Latest reply: Mar 18, 2011 9:32 AM by Guilherme Oliveira RSS

    Erro na atualização da versão 9 para 10

      Bom dia pessoal,

      Recentemente efetuamos uma tentativa de atualizar o sistema Qlikview Small Business na versão 9 para a versão 10.

      Pela orientação deveriamos manter a instalação atual e instalar a nova versão para que fosse possível importar os dados da anterior.

      Iniciamos a atualização, no entanto, quando se está instalando os serviços apresenta erro de permissão do usuário. Os serviços antes de se iniciar a atualização foram parados. Tentamos utilizar o usuário administrador da rede, da máquina local, o usuário do serviço (que tb é adm) e não deu certo. Sempre o mesmo erro.

      Alguém já fez atualização da 9 para a 10 e passou por esta situação ou tem uma dica ? O servidor é um Server 2008 R2 Enterprise, 64 bits.

        • Erro na atualização da versão 9 para 10
          Guilherme Oliveira

          José.

          Já fiz várias migrações para a versão 10.

          O ideal é que você remova a versão 9 antes de instalar a 10.
          Os diretórios da versão 10 são diferentes dos diretórios da versão 9 e por isso recomendo que remova a versão 9 antes de instalar a 10.
          Antes de remover a versão 9 você precisa fazer o backup de uma pasta
          c:\programdata\qliktech\publisher\qlikview distribution service
          Essa pastar armazena as informações das tasks(reloads) criados.

          Após fazer o backup e desinstalar a versão 9 exclua a pasta
          c:\programdata\qliktech (versão 10 criará uma nova com os diretórios novos.)
          Reinicie o servidor.

          Após a instalação reinicie o servidor novamente.
          Pronto qlikview instalado.

          Faça os testes e depois coloque os arquivos de backup de volta ou crie as tasks novamente.

          Boa sorte.