2 Replies Latest reply: Sep 12, 2017 8:42 PM by Alessandro Furtado RSS

    Média de Horas

    Bruno Ducatti

      Olá pessoal, estou tentando aplicar uma média de SLA de horas (formato hh:mm), mas quando aplico o AVG ou mesmo faço um sum / count o resultado não fica correto.

      Aproveito até para agradecer ao post do amigo cleveranjos em seu Blog referente a SLA que me ajudou muito.

       

      Na imagem nota-se que o total de horas dos 4 atendimentos é de 214:02. A média deveria ser 53 horas mas está calculando 05:30 tanto usando o AVG como fazendo o SUM / COUNT.

       

      media_hora.png