2 Replies Latest reply: Oct 10, 2017 2:37 PM by Julio Ribeiro RSS

    Perfil de usuário - Personnel Edition

    Julio Ribeiro

      Fomos atacados por um ransomware; todos os arquivos de usuários foram criptografados.

      Nosso time de TI, formatou as máquinas e reinstalou todos os aplicativos, inclusive com a criação de um novo AD no servidor.

       

      Após a reinstalação do Qlikview, passamos e encontrar dois problemas:

      1) O QV não esta reconhecendo mais o usuário da máquina como criador dos qvds do usuário;

      2) Mesmo que o usuário crie novamente seus qvds  o QV continua alertando que o usuário já excedeu o número máximo de QVs criados por outros usuários.

       

      Resumo do problema: o usuário não consegue mais utilizar o QV, seja abrindo os arquivos já criados pelo usuário  ou criando novos QVDs.

       

      Alguém teria como nos ajudar ?

       

      Obrigado

       

      Julio