3 Replies Latest reply: Aug 3, 2018 3:00 PM by Marilda Pocas RSS

    Ajuda calculo de média de atendimento

    Marilda Pocas

      Boa tarde Prezados,

       

      Não estou conseguindo tirar a média do tempo TRIAGEM - MEDICO

      O valor esta fora do normal no grafico.

      Média do grafico no Qlikivew:

      Grafico Média.png

      Média no excel:

      media.png

      Por gentileza, poderiam me ajudar?

       

      Segue arquivo qvw anexo.

       

      Atenciosamente,
      Marilda.

        • Re: Ajuda calculo de média de atendimento
          Thiago Justen Teixeira

          Marilda,

           

          Não consigo abrir seu qvw por uma limitação minha (uso o QV Personal), mas você consegue me dizer como você calcula o intervalo (com quais campos)?

           

          Abs e Sucesso!!

            • Re: Ajuda calculo de média de atendimento
              Marilda Pocas

              Bom dia Thiago,

               

              Segue os cálculos:

              TOTAL DE PACIENTES -> count (REGISTRO)

              TEMPO TOTAL -> sum( Data_Entrada - DATA_RETIRADA)

              SENHA - CADASTRO -> ([TEMPO TOTAL]/[TOTAL DE PACIENTES])

              TEMPO TRIAGEM -> sum (TRIAGEM-Data_Entrada)

              CADASTRO - TRIAGEM -> ([TEMPO TRIAGEM]/[TOTAL DE PACIENTES])

              TEMPO MEDICO -> sum (MEDICO-TRIAGEM)

              TRIAGEM - MEDICO -> ([TEMPO MEDICO]/[TOTAL DE PACIENTES])

               

              Todos os resultados estão ok, somente o calculo TRIAGEM - MEDICO -> ([TEMPO MEDICO]/[TOTAL DE PACIENTES]) esta apresentando o resultado incorreto.

               

              calculo.png

              atendimento.png

              Obrigada!

            • Re: Ajuda calculo de média de atendimento
              Marilda Pocas

              Solucionado por:

              Olá Marilda. Tudo bom?

               

              Acredito que pode ser um problema de modelagem.

               

              Quanto seleciono um registro apenas (exemplo 3875415) 8 linhas são exibidas, diferenciando apenas pela coluna COD_TOPICO_TEMA.

               

              Entretanto se você trocar o seu cálculo para Interval([ATENDIMENTO MEDICO] - TRIAGEM) o resultado é mostrado para apenas 1 registro, o que pode ser evidência para a suspeita acima.

               

              Verifique se o modelo está correto e tente trocar a sua expressão para Sum(Interval([ATENDIMENTO MEDICO] - TRIAGEM)).

               

              Abraços.