10 Replies Latest reply: Feb 5, 2013 4:22 AM by Cathy Klein RSS

    Problème d'impression

    Cathy Klein

      Bonjour,

       

      je rencontre un problème d'impression : j'ai ajouté un bouton qui fait l'impression de mon onglet dans mon application et cela fonctionne très bien lorsque je développe.

      Cepndant, dès que je passe au mode léger via l'access point, l'impression ne fonctionne plus. L'application ne répond tout simplement pas.

       

      Quelqu'un aurait-il une idée sur ce que j'ai raté ?

       

      Merci,

      Cathy

        • Re: Problème d'impression

          Bonjour,

           

          Utilisez vous une macro pour faire l'impression de votre onglet ??

           

          Si c'est le cas il y a peut être des restrictions au niveau du serveur.

           

          Il faut autoriser l'utilisation des macros au niveau du server Qlikview depuis la Management Console.

           

          Peut être que cela peut vous aider.

           

          Bon courage.

           

          Jonathan

            • Re: Problème d'impression
              Cathy Klein

              Non je n'utilise pas de macro, mon bouton fait juste un "Imprimer la feuille".

              A noter : mon autre bouton " Effacer les critères" fonctionne parfaitement (cela efface tous les critères sélectionnés) et sur une liste j'ai positionné 2 options Imprimer et Exporter vers Excel et cela fonctionne bien (l'impression de la liste l'exporte en fait vers un tableau dans IE).

               

              Mon problème reste toujours sans solution.

               

              Merci de votre aide !

              Cathy

                • Re: Problème d'impression
                  Christophe JOUVE

                  Bonsoir,

                  L’action « Imprimer la feuille » n’est pas supportée et ne marche pas en mode client léger AJAX. Elle ne fonctionne qu’en client lourd ou via le mode « IE pluggin ».

                  Cdt

                   

                   

                  Christophe Jouve

                  Pre-sales solutions consultant

                   

                  Direct: +33 1 55 62 65 54

                  Mobile: +33 6 76 24 22 47

                  Email:  Christophe.Jouve@qlik.com

                   

                  QlikTech

                  France Headquarters Office,93 avenue Charles de Gaulle

                  92200 Neuilly sur Seine

                   

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                  18 octobre 2012 | De la Business Intelligence à la Business Discovery...

                   

                  http://www.qlikview.fr/BDWT-Paris

                  <http://www.qlik.com/qonnections2013>

                   

                  The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer.

                    • Re: Problème d'impression
                      Cathy Klein

                      Merci, l'installation du plugin a résolu mon problème !

                       

                      C.Klein

                        • Re: Problème d'impression
                          Christophe JOUVE

                          Bonsoir

                          Le pluggin n'est ni plus ni moins qu'un programme reprenant le moteur du Qlikview local client (version mono poste ) sans interface de développement (menus et boutons). Donc ce noyau est capable d'interpréter et de traiter tout programme macro ou instruction de bouton portant sur l'interface et les objets. Les données sont quant à elles traitées et extraites par la partie serveur. Elles sont renvoyées au poste client sous un format assez brut qui sera ensuite retraité par le pluggin.

                          Cdt

                           

                          Christophe Jouve

                          Pre-Sales Solutions Consultant

                          QlikTech France

                          Mobile: +33 6 76242247

                          Christophe.Jouve@QlikView.com<mailto:Christophe.Jouve@QlikView.com>

                          www.qlik.com<http://www.qlik.com>

                           

                           

                           

                          Le 1 févr. 2013 à 16:19, "cathy.klein" <qcwebmaster@qlik.com<mailto:qcwebmaster@qlik.com>> a écrit :

                           

                          QlikCommunity<http://community.qlik.com/index.jspa>

                           

                          Re: Problème d'impression

                          created by cathy.klein<http://community.qlik.com/people/cathy.klein> in Groupe des Utilisateurs Francophones - View the full discussion<http://community.qlik.com/message/306698#306698>

                            • Re: Problème d'impression
                              Cathy Klein

                              Bonjour,

                               

                              merci beaucoup pour ces précisions. Du coup, je me rends compte que j'ai besoin de détails sur les prérequis techniques des postes client : j'imagine que les exigences sont plus élevées que pour la version web ?

                               

                              Bien cordialement,

                              C.Klein

                                • Re: Problème d'impression
                                  Christophe JOUVE

                                  Bonjour Mme Klein,

                                  Vous trouverez en pièce jointe le document officiel relatif aux pré-requis techniques de la V11.

                                  En effet, pour faire fonctionner le pluggin sur un poste client (et vous permettre in extenso d’imprimer vos onglets), il vous faut à minima sur chaque poste plus de mémoire, Microsoft Internet Explorer et une installation sur chaque poste dudit pluggin, ce qui nécessite un droit d’administrateur local sur la machine. En version Web sans pluggin, vous n’avez pas besoin de tous ces pré-requis supplémentaires.

                                  Cordialement.

                                   

                                   

                                  Christophe Jouve

                                  Pre-sales solutions consultant

                                   

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                                    • Re: Problème d'impression
                                      Cathy Klein

                                      Nous allons tester cela, ça devrait m'aider. Par contre, cela peut-il me poser un problème de licences ? En d'autres termes, lorsqu'un utilisateur se connecte via l'access point en utilisant le IE plugin, utilise-t-il une licence nommée ou une document CAL license ?

                                       

                                      Merci de votre aide,

                                      C.Klein

                                        • Re: Problème d'impression
                                          Christophe JOUVE

                                          Bonjour,

                                           

                                          Le plugin IE requiert le même type de licence que le poste client lourd, à savoir des licences nommées ou « Named User CAL ». Le plugin peut de plus, initier un processus de licence louée à partir d’un serveur QlikView, au même titre qu’un poste client lourd.

                                          Le plugin IE ne marchera donc pas avec des licences de type « Document CAL », « Session CAL » ou « Usage CAL ».

                                          Cdt

                                           

                                           

                                          Christophe Jouve

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                                          Email:  Christophe.Jouve@qlik.com

                                           

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                                          qlik.com<http://www.qlik.com/>

                                           

                                           

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