Solved: 「OPEN STUDIO FOR DATA INTEGRATION」で「承認」ボタンが反応しません。 - Qlik Community

Anonymous · ‎2020-06-14

「OPEN STUDIO FOR DATA INTEGRATION」起動時に表示されるラインセンス同意画面において、
「承認」ボタンを押下しても反応せず、起動することができません。

解決策に心当たりのある方、ご教授いただければ幸いです。

事象発生日：
2020/6/14

OS：
Windows10 Pro 64bit

インストールに使用したDLモジュール：
TOS_DI-Win32-20200219_1130-V7.3.1.exe

起動ファイル：
TOS_DI-win-x86_64.exe

スクリーンショット：

以上

Anonymous · ‎2020-06-21

同じ経験があります。

私の場合は

　JAVAのランタイムを1.8に最新化

で解消しました。

PATHの設定をよく理解していなかったので

環境変数の設定で少しハマりました。

Win10は32bitと64bitのProgram Filesフォルダが分かれていて

自分で気づかず32bitのJAVAランタイムをインストールしたまま環境変数をいじっていたことが原因でした。

64bitのランタイムのフォルダは概ね以下のようなパスになるはずです。

＞C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_251

JAVAのランタイムを64bit、環境変数の設定も64bitのランタイムのフォルダを指定することに注意してください。

解消しますように。

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Anonymous · ‎2020-06-19

@takanobu さん

原因はわかりませんが、Windowsのセキュリティーが何らかの問題を起こしているのかもしれません。

インストールはexeのインストーラーからされてますでしょうか？

例えば、以下のリンクからTOS_DI-20200219_1130-V7.3.1.zipをダウンロード、デスクトップに解凍し、起動してみても同様の結果でしょうか？

https://www.talend.com/products/data-integration-manuals-release-notes/

Anonymous · ‎2020-06-19

@tono様

ありがとうございます。
ご提示いただいた対応策を試しましたが、解決には至りませんでした。

＞インストールはexeのインストーラーからされてますでしょうか？
　⇒　はい。「TOS_DI-Win32-20200219_1130-V7.3.1.exe」でインストールしました。

＞TOS_DI-20200219_1130-V7.3.1.zipをダウンロード、デスクトップに解凍し、起動してみても同様の結果でしょうか？
　⇒　同じく、「承認」ボタンが反応しませんでした。
　　セキュリティソフトを停止させた状態でも同様の結果でした。

ご回答ありがとうございました。引き続き調べてリトライしてみます。

サポートへの問い合わせも検討します。

以上

Anonymous · ‎2020-06-21