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Uma antiga aplicação, que não esta mais sendo utilizada, esta prestes a ser removida da pasta de acesso do QlikView Server. Sabendo que este QVW não é utilizado a décadas, logo optamos por remover essa aplicação de nosso ambiente. Lembro-me de remover as tasks de recarga e depois vou até o diretório onde o arquivo se encontra e SHIFT + DELL!
Pronto! Arquivo removido, uma aplicação a menos para dar manutenção
Um tempo se passa e chegam novas requisições de acessos para determinadas aplicações. Sem nenhuma dúvida acessamos ao nosso querido QMC, encontramos o QVW no qual solicitaram acesso e vou adicionar as licenças solicitadas, só que não... nenhuma licença disponível para alocar a novos usuários.
Indignado! Pois tempos atrás foi removido um QVW e liberada algumas Calls para utilização.
Agora verifico a parte de licenciamento em meu QMC e, novamente, vejo a informação de que todas as licenças estão alocadas.
Inicio uma varredura, QVW a QVW (ninguém merece ----- PS: no futuro disponibilizo uma app para facilitar nossa vida nesse processo!) para entender e identificar com quem esta as licenças que deveriam estar disponíveis para utilização.
QVW a QVW vou anotando a quantidade de licença e para quem foi disponibilizado.
Passado um tempo, mapeada todas as aplicações e seus respectivos usuários, identifico que alguma coisa "Pode" estar errada, o número de licenças alocadas em cada QVW não bate com o número total de licenças em que meu ambiente deveria possuir.
E agora?
...
...
...
Aff! Esqueci de remover as licenças daquele painel em que deletei! Porém essa aplicação não esta mais aparecendo em meu QMC. Como vou remover essas licenças e recupera-las para utilização?
Angustiado tento reiniciar todos os serviços do QlikView Server..... NADA!
Aflito tento remover o .SHARED daquela aplicação..... NADA!
Desesperado tento remover o .pgo do root folder.... NADA!!
E agora? Perdi a licença?
rsrsrs
Calma!
Existe uma luz!
Vamos lá
Pare os serviços "QlikView Server" e "QlikView Management Service" e depois remova o arquivo "caldata.pgo" do diretório Root (diretório em que esta mapeado o QVS) e também do diretório "C:\ProgramData\QlikTech\QlikViewServer".
OBS: Esse método é aconselhável somente se a primeira solução não tenha dado certo.
Remova a licença de seu QlikView Server e aplique-a novamente.
OBS: Esse método é aconselhável somente para ambientes pequenos e caso nenhuma das outras alternativas funcione.
Pessoal, nunca se esqueçam de fazer backup dos arquivos antes de remove-los. Existe um risco grande de parar o seu ambiente.
Yuri,
Sabe se o Qv User Manager do PowerTools 1.1 for QlikView também consegue resolver a parada?
Estou sem acesso a servidores QV e não tenho como testar
Opa Clever!
A última vez que usei o PowerTools ainda estávamos na versão 11 (sem o .20 rsrs)!
Vou fazer um teste com ela na versão atual e atualizo o post!
Valeu por lembrar dessa ferramenta!!
Yuri,
Caso o cliente utilize a versão 11.2, recomendo o uso desta solução Qlikview Server CAL Manager.
Ela combina uma app de análise, que te mostra em que pasta\documento está a document cal perdida, além de ferramentas para gerenciamento das licenças (listar, adicionar, remover) de forma batch.
Já tenho ele em uso em 2 clientes e eles ficaram super satisfeitos pois conseguem ter visibilidade e melhor gestão das licenças. Devo seguir implantando nos demais.
Abraço,
Pablo
Bom dia Yuri!
Já passei por esse problema, Criei um QVD com mesmo nome conforme você orienta.
Publiquei o Painel e a licença alocou automaticamente.
Só á removi do painel e depois exclui o mesmo.
Ja recuperei alguma licença com ela. Mas ela por si nao resolve e sim somente mostra qual o documento.
Dai criar um documento com o mesmo nome, remover a licença e tudo certo......
Sim ela não resolve, somente ajuda a encontrar ..
Obrigado pelo comentário Pablo!
Eu utilizo essa ferramenta, mas construí o meu próprio QVW fazendo a leitura dos XML que ela retorna. Depois irei postar esse qvw.
Show!
Antonio, realmente a primeira solução, na maioria dos casos, resolve.
Em casos extremos temos que remover o licenciamento do server.
Tem um detalhe tambem que observei, quando um documento com licencas alocadas e excluido sem remover as licencas, ele normalmente aparece no final da lista de documentos do QMC (fora da estrutura de pastas) e com o nome em caixa alta. Se voce criar um qvw em branco com o mesmo nome e na mesma pasta onde o original se encontrava ele ira sumir do final da lista e ai voce podera remover as licencas manualmente.
Esta foi a forma que encontrei para resolver o problema, nao conhecia essas outras solucoes Yuri, valeu por compartilhar!