Falha no Login ao acessar Externo

[alexbenderkv]

Bom dia Amigos,

Estou com uma dificuldade, gostaria de compartilhar com vocês, caso alguém já tenha passado por isso e possa me auxiliar.

Criamos um link bi.meudominio.com.br para acessar externamente as aplicações, foi liberado o Servidor no Firewall para acesso externo.

Ao acessar o link externamente, caimos na pagina do nosso AcessPoint aparecendo a tela para Login, até ai normal.

Porém quando fazemos o Login, ele cai em uma pagina apresentando Login Failed.

Já testamos utilizar no Login, passando o Dominio ( Dominio\nome_usuario ) , porém continua caindo nessa pagina de Login Failed.

Vou anexar as telas que apresenta.

Alguém sabe se tem alguma configuração extra que precisa ser realizado no QVServer para conseguir fazer esse acesso?

QlikView 11

[nicolett_yuri · Accepted solution]

Pode ser que o firewall esteja barrando a comunicação de autenticação.

https://help.qlik.com/en-US/qlikview/November2017/Subsystems/Server/Content/QlikView-Server/QVSRM_Po...

[hian_cintra]

Eu sugeriria tentar isolar algumas variáveis do teu cenário:

1. Testa o login local. Funciona?

2. Caso positivo, verifica as portas citadas pelo colega Yuri se estão liberadas junto à TI.

3. Tente verificar utilizando o console do browser (ferramentas de Desenvolvimento) se algum erro é apresentado na guia "Network".

Espero ter ajudado.

[alexbenderkv]

Yuri, era exatamente isso.

Obrigado

Att.

Alex M. Bender

[alexbenderkv]

Hian, Obrigado pelo auxilio

Era problemas com portas no firewall.

Att.

Alex M. Bender