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Caros,
Algo estranho aconteceu de repente, não fizemos nada no servidor W12 R2, nem nos serviços (fig.1)... ocorre que de sexta feira para cá, alguns aplicativos que temos schedulados no NPrinting pararam de ser enviados, eles travam no reload. Quando entramos no server para fazer um teste e executar o job na mão, ele também trava e nos dá a seguinte mensagem (fig.2)
Connection error to C:\QlikView\NPrinting\AplicacoesEspeciais\teste_conection.qvw; Access violation at address 01B52CA8 in module 'NPrinting.exe'. Read of address 00000000.
Mais abaixo o log
Conto atenciosamente com conhecimento e experiência de todos da comunidade Qlik Brasil
Joel Nunes
Ps: Ao executar o job em minha maquina, todo processo é realizado com sucesso e os e-mails disparados.
Obrigado.
Fig.1
Fig.2
EurekaLog 7.1.1.0
Application:
------------------------------------------------------------
1.1 Start Date : Wed, 28 Mar 2018 16:57:14 -0300
1.2 Name/Description: NPrinting.exe - (QlikView NPrinting)
1.3 Version Number : 16.3.0.0
1.4 Parameters :
1.5 Compilation Date: Mon, 26 Oct 2015 10:13:57 -0300
1.6 Up Time : 2 minute(s), 32 second(s)
Exception:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2.1 Date : Wed, 28 Mar 2018 16:59:46 -0300
2.2 Address : 01F6912D
2.3 Module Name : NPrinting.exe - (QlikView NPrinting)
2.4 Module Version: 16.3.0.0
2.5 Type : EDatabaseConnectionToException
2.6 Message : Connection error to C:\QlikView\NPrinting\AplicacoesEspeciais\teste_conection.qvw; Access violation at address 01B52CA8 in module 'NPrinting.exe'. Read of address 00000000.
2.7 ID : EDBD0000
2.8 Count : 1
2.9 Status : New
2.10 Note :
2.11 Sent : 0
User:
-------------------------------------------------------
3.1 ID :
3.2 Name :
3.3 Email :
3.4 Company :
3.5 Privileges: SeIncreaseQuotaPrivilege - OFF
SeSecurityPrivilege - OFF
SeTakeOwnershipPrivilege - OFF
SeLoadDriverPrivilege - OFF
SeSystemProfilePrivilege - OFF
SeSystemtimePrivilege - OFF
SeProfileSingleProcessPrivilege - OFF
SeIncreaseBasePriorityPrivilege - OFF
SeCreatePagefilePrivilege - OFF
SeBackupPrivilege - OFF
SeRestorePrivilege - OFF
SeShutdownPrivilege - OFF
SeDebugPrivilege - ON
SeSystemEnvironmentPrivilege - OFF
SeChangeNotifyPrivilege - ON
SeRemoteShutdownPrivilege - OFF
SeUndockPrivilege - OFF
SeManageVolumePrivilege - OFF
SeImpersonatePrivilege - ON
SeCreateGlobalPrivilege - ON
SeIncreaseWorkingSetPrivilege - OFF
SeTimeZonePrivilege - OFF
SeCreateSymbolicLinkPrivilege - OFF
Active Controls:
----------------------------------------------------------------------------------
4.1 Form Class : #32770
4.2 Form Text : QlikView NPrinting
4.3 Control Class: TcxCustomInnerTextEdit
4.4 Control Text : C:\QlikView\NPrinting\AplicacoesEspeciais\teste_conection.qvw
Computer:
---------------------------------------------------------------------
5.1 Name :
5.2 Total Memory : 8589328384 (8.00 Gb)
5.3 Free Memory : 4672253952 (4.35 Gb)
5.4 Total Disk : 214640357376 (199.90 Gb)
5.5 Free Disk : 118572937216 (110.43 Gb)
5.6 System Up Time: 1 hour(s), 20 minute(s), 26 second(s)
5.7 Processor : Intel(R) Xeon(R) CPU X5670 @ 2.93GHz
5.8 Display Mode : 1920 x 1080, 32 bit
5.9 Display DPI : 96
5.10 Video Card : RDPUDD Chained DD (driver )
5.11 Printer : PDF-XChange 5.0 (driver 5.0.0.0)
Operating System:
--------------------------------------------------
6.1 Type : Microsoft Windows 2012 R2 (64 bit)
6.2 Build # : 9200
6.3 Update :
6.4 Language: English (0409)
6.5 Charset : 0/1252
Olha um QVW que usamos aqui... reload manual de boa.
Realmente um tanto quanto estranho.
A versão do Qlikview Desktop não foi atualizada?
Caso tenhas suporte, recomendo abrir um chamado diretamente ao canal, pois faz parte do escopo dos serviços.
Joel, consegui reproduzir o erro aqui.
Eu peguei o qvw e adicionei um section access no início do arquivo. Toda vez que eu rodo a tarefa de load Nprinting do NPrinting encontro a mesma mensagem de erro que você colocou o printing.
Ou a senha do section access foi alterada, ou a forma como é controlado (NTNAME, USERID, etc) pode ter sido modificada.
Consegue olhar esse ponto?
Leandro, para intrigar mais ainda, essas pequenas aplicações que usamos no NPrinting não usamos section access.
Vou verificar isso tb, abri um chamado com o fornecedor tb. Todas as frentes e atacando por todos os lados, acho que vou pedir para a equipe de produção criar um novo servidor teste para simular la tb. Que coisa doida. Obg meu caro.