Boa Tarde,
Esse tipo de problema pode envolver muitas coisas, mas o que você deve fazer primeiro é conectar a VPN (essa parte esta ok suponho) e assim que estiver conectado abra o prompt de comando (Iniciar, executar, cmd) e digite: ping 10.0.1.xx ele deve responder, se isso não acontecer é provavel que seu IP de VPN não esta liberado para acessar esse endereço.
Caso responda, vc pode verificar a porta, digite no mesmo prompt: telnet 10.0.1.xx 4244 deve conectar, irá ficar só um traço piscando na tela, digite quit ou exit para sair
Se não funcionar:
verifique no firewall a passagem de porta para o endereço
verifique se o servidor esta em pé (se ele respondeu ao ping é provavel que esteja)
procure fazer um teste local, dentro da mesma rede e checar se a comunicação acontece
