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Sehores (as), boa tarde!
Na empresa que trabalhar, existem varios trabalhos qlikview desenvolvidos por nossa equipe. Desses, apenas um exige senha para visulizar o arquivo. Nos outros, basta ter a senha web para visualizar os relatorios.
No entanto, para dois usuarios, ao inserir a senha do arquivo a pagina fica em branco e nao aparece nada. Tal fato, começou a ocorrer por agora, pois, antes o arquivo era visualizado pelos dois usuarios normalmente.
So para constar, para entrar na tela de arquivos do browser cada usuario tem login e senhas distintas. Mas para o arquivo, o login e senha são os mesmos.
Se alguem puder me ajudar ficaria muito agradecido.
Joao Lenon.
Boa Tarde João,
Pelo o que entendi o problema esta em visualizar os documentos no Access Point correto?
Qual a quantidade de licenças (Documents e User's Call's) você tem disponível?
Qual o navegador é utilizado para este acesso?
Abraços!
O problema esta acontecendo quando a pessoa tenta acessar um documento especifico. o Unico que tem
senha.
A quantidade de licenças liberadas estao corretas. Mas nos temos 600 licenças.
A pessoa esta acessando atraves do IE. O mesmo browser que ela utilizava antes.
O problemas esta quando a senha do documento é inserida. O navedagador fica branco.
Apenas para dois usuarios.
Poderia verificar se existe alguma limitação de usuarios por documento.
A informação encontra-se em:
- Qlikview Management Console;
- Aba Documents;
- Selecione o documento que esta apresentando o problema;
- Na tela do lado direito, selecione a aba Document Call's
Está especificado uma quantidade X de Call's para este documento ou esta marcado a opção "Allow dynamic Call assignment"
Pode ser que mesmo existindo várias licenças para uso, este documento esteja definido que apenas X usuários possam acessá-lo.
Obs.: Verifique a quantidade de usuarios listados no quadro logo abaiso destas definições ("Assigned Users")
Abraços
Está especificado 25 call's para este documento e a opçao "Allow Dynamic Call assignment" esta marcado tambem.
Atualmente tenho 24 usuarios permitidos para esse documento.
Os usuários em questão estão listados entre estes 24 users? (caso estejam, tente remover eles da listagem e realize o acesso novamente para que seja disponibilizado as document's cal's novamente para estes usuários)
Já verificou se este problema ocorre somente nas estações destes usuários? Em outro computador apresenta o mesmo erro?
O tipo de acesso é realizado através de "IE Plugin" ou "Full Browser Version".
Como nunca me deparei com algo assim, acho que não tem outro a não ser realizando estas verificações.
Abraços!
O cenário pelo que entendi possui uma aplicação com Section Access e está ocorrendo o problema.
Desative o section access no QVW e verifique se o problema persiste.
Caso o problema seja que não aparece a aplicação no Access Point, verifique se a forma de autorização é via NTFS e DMS e atue nesse cenário.
Boa TArde
Amigo Verifica a regra do AD, pois pode ser que teus usuários estejam sem acesso de rede ( caso seja integrado com AD) e verifica também se não tem nenhuma planilha de acesso ou coisa do genero, que nem eu descobri uma aqui, que oo qlikview verifica se a pessoa não tiver nessa planilha ela não pode acessar o Documento no qlikview.