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karczevski
Contributor III
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Set Analysis com Interval

Preciso contar o numero de chamados com prioridade 0 e que o tempo de inicio de atendimento seja menor que 15 minutos, atualmente estou fazendo o seguinte, porem, sem sucesso:

=Count({<Chamado.Prioridade={'0'},

(

Interval(

Timestamp(Min({<Acoes.Ação-={'Abertura'}>} Acoes.DATAHR))

-

Timestamp(Max({<Acoes.Ação={'Abertura'}>} Acoes.DATAHR)))

)>={'00:15:00'}

>}Chamado.Número)

Posteriormente farei o mesmo com as demais prioridades.

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11 Replies
Thiago_Justen_

Qual problema? O que você precisa?

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
Farol BI
WhatsApp: 24 98152-1675
Skype: justen.thiago
karczevski
Contributor III
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Author

No intervalo_chamado tem varios resultados, consegui pegar o que preciso com o seguinte:

=Time(min({<Intervalo_Chamado={'<>00:00:00'}>}Intervalo_Chamado))

Porem, por algum motivo a prioridade quando usada ele se perde, é como se a prioridade tivesse ligação apenas com o primeiro registro, que seria o 00:00 e nos demais não exite dados de prioridade.