Unlock a world of possibilities! Login now and discover the exclusive benefits awaiting you.
Preciso contar o numero de chamados com prioridade 0 e que o tempo de inicio de atendimento seja menor que 15 minutos, atualmente estou fazendo o seguinte, porem, sem sucesso:
=Count({<Chamado.Prioridade={'0'},
(
Interval(
Timestamp(Min({<Acoes.Ação-={'Abertura'}>} Acoes.DATAHR))
-
Timestamp(Max({<Acoes.Ação={'Abertura'}>} Acoes.DATAHR)))
)>={'00:15:00'}
>}Chamado.Número)
Posteriormente farei o mesmo com as demais prioridades.
Qual problema? O que você precisa?
No intervalo_chamado tem varios resultados, consegui pegar o que preciso com o seguinte:
=Time(min({<Intervalo_Chamado={'<>00:00:00'}>}Intervalo_Chamado))
Porem, por algum motivo a prioridade quando usada ele se perde, é como se a prioridade tivesse ligação apenas com o primeiro registro, que seria o 00:00 e nos demais não exite dados de prioridade.