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QFabian
Specialist III
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Consideraciones antes de aplicar actualizaciones de plataforma

Después de mas de 100 instalaciones Qlik, es importante recordar un checklist básico para no sufrir con  implementación de releases  y/o aplicación de Patchs fallidos.

1.- Obtén los archivos de instalación desde Qlik Community, normalmente se espera al segundo o tercer patch de un release para actualizar, es decir, no se actualiza al primer release de una nueva versión :

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2.- Planea muy bien el escenario, idealmente considera :

  • Crear un punto de restauración desde el sistema operativo, previo al inicio de la actualización.
  • Revisa la disponibilidad de restauración desde un backup de máquina completo, por ejemplo, los backups diarios que ofrezca tu proveedor, ya sea DataCenter (IAAS SAAS, etc.) en máquinas físicas o virtuales.
  • Ten muy claro los SLA, tiempo de respuesta y días disponibles de restauraciones completas en caso de falla y no recuperación.

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3.- También es recomendable siempre, en lo posible, realizar instalaciones limpias desde 0, en donde primero puedes realizar una limpieza de la plataforma, eliminando asignaciones a apps y de licencias de usuarios inactivos, quitando apps en desuso, llevando QVDs históricos en desuso a una carpeta de respaldo tipo infrecuente, descargando las apps y respaldarlas, copiar las carpetas de QVDs en uso, guardar  los certificados, dejar todos estos archivos en una carpeta centralizada para su posterior uso (idealmente en una carpeta compartida de otro servidor o algún otro tipo de storage disponible).  Luego debes debes respaldar los textos de configuraciones existentes en la QMC por servicio de cada nodo, como LDAP, credenciales por servicio, credenciales de la base de datos, puertos específicos, licencias y usuarios asignados, reglas de seguridad, streams, custom properties,  en realidad todas las configuraciones, algunas si pueden ser capturas de pantalla, pero una vez que debas configurar, será más agradable hacer los copy/paste respectivos, lo que acelerará implementación de la la nueva configuración.

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4.- Los upgrade Qlik son relativamente rápidos, pero ten en cuenta siempre hacer esto en una ventana suficiente, que no afecte a los usuarios y que permite hacer roll back en caso de fallas. Siempre avisa al área de TI respectiva como también avisa a los usuarios si existirá tiempo de inactividad que pueda afectarlos.

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5.- Lee atentamente la documentación de cada release, los instaladores no informan de todas las configuraciones previas para el correcto funcionamiento del parche, la instalación puede resultar incluso exitosa, pero a  veces es necesaria la actualización manual de versión de base de datos de repositorio previo a la actualización de Qlik.

Deja tus comentarios, con experiencias al respecto, o algo importante que haya omitido.

 

Acá dejo links de Qlik de apoyo, que entrega recomendaciones algunos casos de troubleshooting.

Saludos! y sigamos disfrutando de esta plataforma única e inigualable.

Upgrading Qlik Sense Enterprise on Windows

https://help.qlik.com/en-US/sense-admin/August2022/Subsystems/DeployAdministerQSE/Content/Sense_Depl...

 

Backup and restore Qlik Sense Enterprise on Windows

https://help.qlik.com/en-US/sense-admin/August2022/Subsystems/DeployAdministerQSE/Content/Sense_Depl...

 

Troubleshooting your upgrade

https://help.qlik.com/en-US/sense-admin/August2022/Subsystems/DeployAdministerQSE/Content/Sense_Depl...

 

@nicole_ulloa 

Qlik Sense Enterprise on Windows 

QFabian
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