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Caros amigos,
tenho um APP com centenas de usuários, para apenas 1 deles, não aparece a miniatura (thumbnail) no AccessPoint. Só aparece o 'X' de imagem não carregada.
Acredito ser no browser dele (IE 11), que infelizmente não pode ser trocado pro Chrome...
Já aconteceu com algum usuário de vocês? Sabem como faz para voltar a aparecer?
Bom dia Marcos, tudo bem?
Pode ser que nessa maquina o plugin do Qlik no internet explorer esteja com problemas,
Faça um teste, tente desativar o plugin nessa maquina que está com problemas, recarregue novamente o AcessPoint e verifique
vou anexar uma imagem exemplificando a desabilitação do plugin.
Caso funcione, é problemas com o plugin, ai tente atualizar ele
Olá Alex,
antes de tudo, lhe agradeço muito pelo retorno.
Eu cometi uma falha ao documentar, pois na imagem aparece apenas 1 app (peço desculpas).
Veja em anexo que a miniatura não aparece para o 1o app, mas aparece para o 2o. Sendo assim, acredita que pode ser o plugin? (eu não tenho fácil acesso ao equipamento do usuário, está em outro país)
