Calcul de la durée moyenne de communication effectué

[Anonymous]

Bonjour,

J'ai un soucis de calcul dans qlikview. J'ai une table qui contient une liste d'appel effectué et leur durée avec les differents utilisateurs qui ont effectués les appels. Mon soucis est la suivante:

calculé la durée moyenne des appels, pour cella j'ai utilisé la fonction suivante:

sum({count({$<FFA_DURATION> / count({$ <FFA_DURATION>} distinct DPE_ID)))

ceci me retourne aucun resultat, sachant que le FFA_DURATION est en hh:mn:ss

et que le DPE_ID représente les ID des utilisateurs.

J'ai besoin de vous pour résoudre mon problème.

Merci d'avance.

[Anonymous]

J'ai pu trouver la solution a mon calcul de moyenne:

avg=sum({DURATION})/count(distinct CALL_PERSON_ID)