Qlik Cloud - Carga de dados não termina

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Bom dia Srs,

Desde ontem estou com um problema no Qlik Cloud.

Ao tentar fazer a carga dos dados pelo Editor de Carga de Dados, fica apenas "carregando dados" e mais nada.

A quantidade de dados que tenho é muito pequena, a carga era feita em segundos. Hoje chegou a ficar 10 minutos nessa tela e nada, fica apenas assim:

Mais alguém tem enfrentado este problema?

[#2]

Ah, me esqueci de dizer.

Já testei em PCs diferentes e utilizando links de internet diferentes também, cabeada, 4G, etc.

[mario_sergio_ti]

Está utilizando o Qlik Cloud Business?

Outros Apps estão ocorrendo a mesma coisa no Cloud? Se não, recomendo baixar este App e executar no Qlik Sense Desktop (última versão) para testar o App.

Caso funcione, reporte ao suporte Qlik Cloud Business.

[#4]

Por enquanto não, pois ainda não liberaram a opção de boleto, apenas cartão.

Tenho apenas 2 Apps, os dois estão assim.

[mario_sergio_ti]

Já testou carregar pela versão Desktop?

Qual versão do Cloud está utilizando?

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Sim, pela versão Desktop carregou normalmente.

Mas ela não me atende, preciso que fique em nuvem para outros usuários de fora da empresa acessarem.

Estou utilizando a versão free, pois ainda não há a forma de pagamento boleto para que eu possa assinar a Business. Ficaram de fazer a liberação esse mês, estou no aguardo.

[mario_sergio_ti]

Imagino que esteja querendo carregar os dados da empresa direto na versão Qlik Cloud Free;

Direto a banco de dados ou arquivos pessoais externos não é possível no momento;

Na versão Business existe um planejamento para lançar conexão direto a banco de dados em torno de ~Jev/17

Se deseja carregar dados pelo Qlik Sense Free, terá que direcionar os arquivos de dados para sua pasta pessoal no Cloud:

E depois vá em "Editor da carga de dados" do seu App e adiciona os arquivos para carga:

Qlik Cloud Ajuda: https://help.qlik.com/pt-BR/sense-cloud/Content/Home-cloud.htm

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Sim Mario,

está na pasta de arquivos pessoais.

Como havia dito, até anteontem estava funcionando. Nada foi alterado, simplesmente subi as planilhas atualizadas.

O carregamento do arquivo inclusive para a pasta pessoal ocorro normalmente.

O que não vai em frente é a carga através do editor de dados. Fica como mostrado na imagem na primeira postagem.

[mario_sergio_ti]

Testa colocar o arquivo que estava funcionando anteriormente e carregue;

A planilha atual pode estar com "sujeira" nas células de forma oculta.

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Fiz o seguinte teste agora:

1º - Exclui a planilha da minha pasta pessoal no Qlik Cloud

2º - Exclui a planilha do meu PC

3º - Criei uma nova planilha

4º - Fiz o SELECT no banco e exportei o resultado para esta nova planilha

5º - Renomeei a nova planilha com o mesmo nome da anterior

6º - Subi ela para minha pasta pessoal do Qlik Cloud e tentei fazer a carga dos dados.

Resultado: Mesmo problema de antes, fica apenas carregamento dados, sem mensagem de erro nem nada.