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thiago_smedeiro
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Contributor

AccessPoint - Login Failed - Como proceder

Prezados,

Boa tarde!

Alguns usuários aqui na Empresa não estão conseguindo acessar o Qlikview - AccessPoint, apresenta a mensagem "Login Failed", A senha está correta, porem mesmo assim continua o erro. Já apaguei todo o cache do browser, senhas, históricos....

Alguém já possou por este problema?

Obrigado!

Mensagem editada por: Thiago Medeiros

1 Solution

Accepted Solutions
Clever_Anjos
Employee
Employee

1) Como está a autenticação? se possível anexe o seu print dessa tela

Capturar.PNG

2) Seus usuários são locais ou via AD?

View solution in original post

6 Replies
thiago_justen
Specialist III
Specialist III

Veja se te ajuda:

Re: access point login falied

Login failed in Access Point

cleveranjosafurtadostalwar1

Thiago Justen Teixeira Gonçalves
WhatsApp: 24 98152-1675
Skype: justen.thiago
Clever_Anjos
Employee
Employee

1) Como está a autenticação? se possível anexe o seu print dessa tela

Capturar.PNG

2) Seus usuários são locais ou via AD?

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Ricardo_Gerhard
Employee
Employee

Bom dia Thiago,

Se utilizas usuários locais ou do AD, as configurações do Qlikview Web Server devem ser:

Authentication - Always

Type - NTLM

Login Address - Default login

Após ajuste, reinicie o QVWS.

Outra informação importante para teste, tente acessar via RDP o servidor e digitar as credenciais do usuário da mesma forma que fizeste via AccessPoint para validar a forma de acesso, mesmo que acuse erro de privilégios.

Ricardo Gerhard
OEM Solution Architect
LATAM
thiago_smedeiro
Contributor
Contributor

1) Configuração ta assim :

Este problema vem acontecendo só para algumas maquinas.

print.png

2) Local

thiago_smedeiro
Contributor
Contributor

Bom dia! Ricardo,

Mudei as configurações de Autenticação e funcionou.

Obrigado!!

Ricardo_Gerhard
Employee
Employee

Ok.

Deves passar o nome do servidor no momento da autenticação para diferenciação dos usuários como no exemplo:

Servername\username

Recomendo que marque como Authentication=Always para forçar a request de login.

Ricardo Gerhard
OEM Solution Architect
LATAM