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Preciso pegar em uma tabela o idOperador que assumiu o chamado e para que ele encaminhou o chamado.
idOperador | dsOperador | idSituacaoChamado | dsDescricaoSituacao |
NULL | 1 | Essa linha cria quando abre o chamado | |
7 | Jose | 1 | Aberto (assumiu) |
7 | Jose | 3 | Atendimento |
4 | Carlos | 13 | Atribuído |
4 | Carlos | 3 | Atendimento |
4 | Carlos | 4 | Encerrado |
A primeira linha ele sempre cria com o operado NULL ai preciso pegar 7 José atendeu e 4 Carlos Recebeu.
De nada!
Use na sua expressão um set analisys {<status={"Fechado"}>} exemplo only({<status={"Fechado"}>} dsOperador )
ou na dimensão: if(status='Fechado',status) e flag a opção "Ocultar quando o valor for nulo"
de preferencia para o set analisys.
Bom se for fazer isso na aplicação em uma tabela dinâmica ou tabela simples coloque o Id operador na Dimensão e na expressão only(dsOperador), ou maxstring(dsOperador) obs(Neste caso só irá funcionar se os ds forem sempre iguais);
Rodrigo,
Com a sua ajuda, fiz uma alteração na expressão que esta utilizando e esta funcionou, Obrigado!
Só mais uma dúvida:
Tenho uma (tabela) com o campo STATUS ( Aberto, Atribuído, Atendimento e Fechado) e estou utilizando na dimensão. Existe a possibilidade de só exibir o STATUS com a dimensão (Fechado) ?
Quando seleciono o STATUS fica todas as dimensões.
De nada!
Use na sua expressão um set analisys {<status={"Fechado"}>} exemplo only({<status={"Fechado"}>} dsOperador )
ou na dimensão: if(status='Fechado',status) e flag a opção "Ocultar quando o valor for nulo"
de preferencia para o set analisys.