Skip to main content
Announcements
Join us at Qlik Connect for 3 magical days of learning, networking,and inspiration! REGISTER TODAY and save!
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Anonymous
Not applicable

Calcular dias úteis.

Olá pessoal, boa noite!

Vejam se conseguem me ajudar com uma dúvida...

Estou tentando calcular o tempo médio de resposta em dias úteis e identificar o % de chamados tratados no prazo, para três situações, porém não obtive sucesso.

Ao realizar algumas pesquisas nessa comunidade, achei um post de um colega da comunidade que mostra com calcular dias úteis, o que já estou usando no script, porém das três situações que preciso identificar, só consegui concluir uma.

Abaixo, segue o que preciso:

1º Dias úteis e % no prazo p/ chamado: através de uma tabela simples e a opção citada acima, consegui fazer a expressão gerando o calculo correto

2º Dias úteis e % no prazo p/ de todos os serviço p/ área: esse não consegui calcula, pois da forma que eu estava fazendo, perdi a referência de data/hora abertura/recebimento;

3º Dias úteis e % no prazo p/ de todos os serviço: esse também não consegui calcula, pelo mesmo motivo citado acima;

No arquivo anexo, consta um exemplo baseado no que preciso montar.

Obrigado!

Labels (3)
1 Solution
6 Replies
Marcio_Campestrini
Specialist
Specialist

Bom dia Carlos

Faltou o anexo.

Márcio Rodrigo Campestrini
nicolett_yuri

Aí sim rsrs!

Anonymous
Not applicable
Author

Perdão pela demora e a ausência do anexo.

Segue o arquivo.

Acrescentando: já estava usando a solução indicada pelo Clever, porém travei nos pontos destacados no anexo.

Agradeço antecipadamente o auxilio.

Att,

Carlos Eduardo

Anonymous
Not applicable
Author

Alguma sugestão pessoal?

Marcio_Campestrini
Specialist
Specialist

Boa tarde Carlos

Conseguiu resolver o seu problema? Se sim, por gentileza marque a resposta correta para nos ajudar a manter a comunidade organizada.

Márcio Rodrigo Campestrini