Erro ao instalar nova versão qlik sense desktop 3.2

[carlos_marques]

Bom dia Pessoal,

Alguém já passou por isso na nova instalação do qlik sense desktop?

Eu fiz a remoção da versão anterior, instalei um programa para remover os registros, mais continua dando esse erro!

[Clever_Anjos]

Tem como anexar o log?

[mario_sergio_ti]

Amigo;

Favor, anexo os arquivos de log;

Endereço:

C:\Users\%username%\Documents\Qlik\Sense\Log

A causa pode ser provenientes de vários fatores;

Segue algumas sugestões para antes da instalação:

• Desativar anti-vírus, anti-malware, Anti-spyware...
• Utilizar usuário com permissões administrativas no sistema operacional

[carlos_marques]

Bom dia Pessoal,

Eu já estou com permissão de administrador.

Segue o link para download do arquivo de log.

https://goo.gl/DsCFNn

Vlw meus companheiros.

[carlos_marques]

Desativei os antis... e nada também.

[carlos_marques]

Anexei um link para download do arquivo de log Clever.

Grato.

[mario_sergio_ti]

Amigo, a instalação do Qlik Sense anterior foi feito através de outra conta de usuário do sistema operacional?

Tente:

Renomear a pasta Qlik (ex.:Qlik_old) que está no endereço: C:\Users\%username%\Documents

E tentar instalar novamente.

[carlos_marques]

Mario,

O Mais estranho é que na hora da instalação ele pede para fazer um upgrade. Isso está correto?

Grato.

[carlos_marques]

Mario,

Renomeei a pasta e continua com o mesmo erro!

Grato.

[Clever_Anjos]

Onde estou não consigo abrir google drive

Tente remover (faça um backup dos seus qvf´s antes)

• C:\Users\[Seu usuario]\Documents\Qlik
• C:\ProgramData\Qlik\Sense

Depois tente instalar novamente