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Rafa_Otavio
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Queda de conexão Qlik Sense 2.2.3

Estou com o Seguinte Cenário:

Realizamos o Acesso ao Hub em tv Uma com hum Notebook Onde consta Uma aplicação que FICA Aberta o dia TODO E UMA Sheet (automated-sheet-scroll Que FICA Mudando de pastas automáticamente, porem ESTÁ ocorrendo quedas de Conexão constantemente, ja foi realizado teste de Comunicação de rede, Desabilitado antivírus e firewall, CRIADO uM Usuário com Licença User Acces e Acesso dedicado SOMENTE para ESSA Aplicação, Testado o Desempenho do Servidor porem MESMO ASSIM o Erro persiste.

Identifiquei no Log Details que A Queda ocorre sempre Que É executado o Serviço Abaixo ( Open App:LoadObjects) e autenticado com o MESMO Usuário da Aplicação ( bi.diretoria), QUANDO ESSE Serviço roda com Outros Usuários nao ocorre A Queda, ocorre somente com este usuário, Dando a entender Que se tata de falta de Licença, porem gostaria de saber do Que se Trata ESSE Serviço e Comando (Open App:LoadObjects)

      

Log da queda de conexão no cliente:

       

TimestampHostnameServiceUser IDObjectDescriptionCommandMessageProxy Session ID
2016-10-06 13:38:09tpcsrv011Proxybi.diretoriaNot availableCommand=Close connection;Result=0;ResultText=SuccessClose connectionBackend web socket connection Closed for session 'e06ab2c2-4928-4416-be73-62b48f56a154'. App id: '0e7bb5e1-1f2d-47dd-8d02-7f86690bf0cd. UserAgent: 'Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; GWX:MANAGED)'e06ab2c2-4928-4416-be73-62b48f56a154

Log Details:

   

TimestampHostnameUser IdObjectDescriptionCommandMessage
2016-10-06 13:35:29tpcsrv011bi.diretoriaTOPICO\bi.diretoriaCommand=License user access request;Result=0;ResultText=SuccessLicense user access requestUser access, User: 'TOPICO\bi.diretoria', Last used: '20161006T163529.000-03:00', LicenseUserAccessTypeId: 'da86c45c-b9b6-4bb8-a766-42eba22ae38b', Updated by: 'TOPICO\bi.diretoria', OperationType: 'Update'

Log do tempo de duração da sessao:

   

Session StartSession FinishUser IDAppHostnameDuration
2016-10-06 08:20:322016-10-06 13:38:09bi.diretoriaGestão à Vistatpcsrv011

5:17:37

Obrigado e fico no aguardo de Vosso Auxilio.

1 Reply
Rafa_Otavio
Partner - Contributor
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Foi resolvido após migrar de servidor virtual para fisico.