Sem permissão de exportar para Excel e criar uma nova aba pela web

[vitexo87]

Ola a todos,

Estou com um problema, um usuário reportou que no seu acesso online ele não consegue mais extrair nenhuma informação para Excel e também não pode adicionar e nem remover planilhas nas aplicações, isso pelo acesso web.

Ao acessar pela maquina dele as aplicações realmente constatei o problema, antes funcionava normalmente com qualquer navegador, fizemos teste com tres navegadores diferentes, Chrome, IE e FireFox e sempre o mesmo problema.

Pela minha maquina o acesso via web está normal, consigo utilizar todos os recursos.

Estamos com o mesmo usuário na mesma aplicação, a unica diferença é que estamos em redes diferentes.

Oque pode estar causando esse erro?

Att,

[EduardoAlexandredeFrancisco]

Vitor, bom dia.

Algumas dúvidas para tentar te ajudar?

1. No gráfico que ele tenta extrair tem a opção de mandar para o excel ou ele clica com o botão direito?
2. Se mandar imprimir o gráfico, o mesmo é impresso?
3. Depois que mandar exportar, aparece algo na tela?

[vitexo87]

em nenhum gráfico é dado a opção de exportar para excel mesmo com o botão direito ou pela barra de titulo do objeto

[nicolett_yuri · Accepted solution]

Vitor, provavelmente esta opção esta desabilitada.

Dentro deste qvw, vá em Configuração -> Propriedades do Documento -> Aba Segurança -> Habilite a opção: Permitir Exportar

[nicolett_yuri]

Conseguiu Vitor?

[vitexo87]

o problema simplesmente parou de ocorrer, analisei e ainda não encontrei a causa, mas obrigado pela dica