QV Server no recarga automáticamente los documentos qvw

[mkcfernandez]

Hola colegas, soy nuevo en el tema de QV y desde hace unos días el servidor de la empresa ha comenzado a dar problemas, actualmente no recarga los documentos se quedan en estatus de runing y nunca acaban de ejecutarse, quisiera saber si podrían apoyarme para solucionar dicho problema

saludos cordiales

[Miguel_Angel_Baeyens]

En primer lugar, en la QMC, revisa cual es el último estado de la tarea, si ha fallado y si no, cuál es la última línea que aparece para la ejecución de dicha tarea.

En segundo lugar, abre el QVW cuya tarea está fallando con QlikView Desktop, ve a Settings > Document Properties > General y habilita "Generate logfile".

Ejecuta de nuevo la tarea y revisa el fichero .log que se generará con el nombre del QVW, para saber qué instrucción del script es la que se está retrasando o la que está dando error.

[sacosta5]

Hola,

me ha pasado que los servicios de QV se caen y por eso dejan de correr las actualizaciones.

Saludos

[mkcfernandez]

Hola Miguel, adjunto unas capturas de los log, como verás no marca error y desde hace dos días está supuestamente ejecutándose sin dar resultados, la carga aproximada manualmente de dichos modelos es en promedio de 2 minutos cada uno

[Miguel_Angel_Baeyens]

Habilita la generación de logs del documento de forma que puedas ver qué linea del script es la que se demora, o si tampoco se aprecia ningún error o retraso considerable.

[mkcfernandez]

Como identifico en que línea se demora???

[Miguel_Angel_Baeyens]

Como verás en el fichero.log hay un timestamp como primera columna, la siguiente es la línea del script que se está ejecutando. Puedes cargar dicho log en QlikView y obtener la diferencia de tiempos entre cada línea o simplemente de forma manual, si el script no es largo o complejo, para ver entre qué dos líneas existe la mayor diferencia de tiempo.

De todas formas, si el script nunca termina, la última línea de dicho log debería decir en qué punto la ejecución se quedo "colgada".

Si tienes QlikView 12, inicia la recarga desde la QMC de uno de los ficheros que sabes que tarda o no termina, y revisa los logs que mencioné en la carpeta C:\ProgramData\QlikTech\QlikViewBatch que contiene los logs de tareas con errores o actualmente en ejecución.

Si tienes QlikView 11.x, estos logs están en la misma carpeta donde se almacena el QVW.