Unlock a world of possibilities! Login now and discover the exclusive benefits awaiting you.
Bonjour,
je n'arrive pas à afficher mon graphe empilé correctement, quelqu'un peut m'aider s'il vous plait .
dimension : semaine,jour , mois , nomjour
l'espression quatre :
= if(CPSS='Certificats',
num(sum({< [CPSS]={'Certificats'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])/sum({< [CPSS]={'Cartes & Certificats'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]),'00,##%'),
if(CPSS='MSS',
num(sum({< [CPSS]={'MSSanté'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])/sum({< [CPS/MSS]={'MSS'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]),'00,##%'),
if(CPSS='E-DO (produit)',
num(sum({< [CPSS]={'E-DO (produit)'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])/sum({< [CPSS]={'E-DO (produit)'}>}TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]),'00,##%'),
if(CPSS='E-DO (service)',
num(sum({< [CPSS]={'E-DO (service)'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])/sum({< [CPS]={'E-DO (service)'}>}TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]),'00,##%'),0))))
// num(count({$<Ressenti={'4 - Satisfait','5 - Très satisfait'}>} Ressenti) / count({$<Ressenti={"*"}>}Ressenti),'00,##%')))))
pour 30s,60s.90s et plus
ci-joint capture écran
Cordialement
Maurice
Pourrais-tu préciser ce qui pour toi ne vas pas?
Car juste en voyant ton expression, je vois déjà plein de chose étrange, mais ne sachant pas quel est le problème à chercher.
Les points qui me semblent étranges dans ton expression sont les suivants:
= if(CPSS='Certificats',
num( sum({< [CPSS]={'Certificats'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])
/ sum({< [CPSS]={'Cartes & Certificats'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]), '00,##%'),
if(CPSS='MSS',
num( sum({< [CPSS]={'MSSanté'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])
/ sum({< [CPS/MSS]={'MSS'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]), '00,##%'),
if(CPSS='E-DO (produit)',
num( sum({< [CPSS]={'E-DO (produit)'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])
/ sum({< [CPSS]={'E-DO (produit)'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]), '00,##%'),
if(CPSS='E-DO (service)',
num( sum({< [CPSS]={'E-DO (service)'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])
/ sum({< [CPS]={'E-DO (service)'}>}TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]),'00,##%'),0))))
// num(count({$<Ressenti={'4 - Satisfait','5 - Très satisfait'}>} Ressenti) / count({$<Ressenti={"*"}>}Ressenti),'00,##%')))))
Questions:
Merci Sébastien,
voici la bonne expression,
= if(CPSS='Certificats',
num( sum({< [CPSS]={'Certificats'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])
/ sum({< [CPSS]={'Certificats'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]), '00,##%'),
if(CPSS='MSS',
num( sum({< [CPSS]={'MSS'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])
/ sum({< [CPSS]={'MSS'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]), '00,##%'),
if(CPSS='E-DO (produit)',
num( sum({< [CPSS]={'E-DO (produit)'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])
/ sum({< [CPSS]={'E-DO (produit)'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]), '00,##%'),
if(CPSS='E-DO (service)',
num( sum({< [CPSS]={'E-DO (service)'}>} TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [<-30sec NB])
/ sum({< [CPSS]={'E-DO (service)'}>}TOTAL <Mois , Semaine, Jour, NomJour> [APPELS PRIS]),'00,##%'),0))))
ce que ne vas pas le pourcentage , en sachant j'ai 4 expression :
- 1 exp pour le NB 30s
- 1 exp pour le NB 60s
- 1 exp pour le NB 90s
- 1 exp pour le NB > 90s
je voudrais l'afficher dans un graphe empilé pour les quartes valeurs
Merci
Je suppose que :
APPELS PRIS = NB 30s + NB 60s + NB 90s + NB > 90s
Si c'est bien le cas c'est impossible d'avoir des données négatives comme présente dans ton graphe.
Cela signifie donc que la répartition de appels pris dans les différentes catégories n'est pas faite correctement.
Si ce n'est pas le cas, cela peux peut-être expliquer les valeurs négatives, mais c'est certain que le résultat ne peut pas être correcte.
Pour avoir une une somme des pourcentage égale à 100%, il faut que la somme des parties soit égale au tout.
oui Appels pris est la somme de nombre des appels décrochés en -30s, -60s,..et de appels pris sont repartie correctement, mais je ne sais pas d'ou ca viens le souci pourtant j'utilise la même expression dans d'autres est graphe et ça marche bien.
Je ne pense pas pouvoir déterminer le problème sans l'application.
Peux-tu nous transmettre une application avec ce graphe et les données nécessaires.
Voici l'appli
Pour moi, le problème vient des données.
J'ai fait une zone de table avec les champs suivant de la table Appel:
Les champs en vert viennent de différents fichiers, mais je ne trouve aucune trace des champs en orange dans le script de chargement. Je suppose qu'ils sont calculés sur la base des champs en vert.
J'en ai déduit les règles suivantes:
J'ai confirmé ces règles avec une petite table et quelques expression:
Je pense que le champ <-90sec NB n'est pas rempli correctement dans tous les fichiers sources.
Pour les identifier les fichiers sources à vérifier, ajoute dans ton script (onglet Appels) le champ FileName as Source et ajoute ce champ à la zone de table ci-dessus. le problème doit être limité à un ou 2 fichiers.
oui, j'ai déja identifier l'erreur pour le mois décembre la condition
du coup il fait que je corrige les données avant?
Il n'a pas que décembre qui pose problème, les mois de janvier 2016 à août 2016 posent également problème:
On peut voir que pour la semaine 1, le champ <-90sec NB est NULL pour la moitié des lignes. Il est alors impossible de déterminer comment répartir la différence entre <-60sec NB et APPELS PRIS sur les appels supérieurs à 90 secondes et les appels entre 60 et 90 secondes. D'ailleurs, le champ 90 sec NB calculé dans le script de chargement est également NULL.
C'est les cas pour tous les mois de janvier à août.
Il faut que tu vérifie toutes tes données. Les règles doivent toujours être valide.
Et que des corrections soit apportées ou si ce n'est pas possible que des règles soit appliquées au chargement des données.
Tu trouveras en pièce jointe une version light de ton application (1 semaine de données) avec les objet ci-dessus et également une version du graphique simplifiée ne se basant que sur les champs de base (en vert dans mes messages).
Il faut simplement créer une nouvelle feuille dans ton appli et y copier tous les objets.
Je te laisse découvrir les simplifications effectuées sur le graphe 😉
Une règle a été définie qui dans le cas où est <-90sec NB NULL on prend la valeur de <-60sec NB pour les calculs, ce qui a pour effet d'avoir un NB 90 s à 0 est toutes la différence sur > NB 90 s