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M_Ogimoto
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最近Qlik Sense のHUB画面にQlik Insight Botのアイコンが表示されますがオフにできますか?

最近 Qlik Sense February 2020(本番) と Qlik Sense April 2020(開発)に立て続けにアップデートしたところ、HUB画面の右下隅にInsight Botのアイコンが出るようになりました(添付画像参照)。

利用にはライセンスが必要なはずですが、それまでは表示オフにする方法はありますか?

たたくと、チャット画面が開きますが、質問しても "Something went wrong, please contact your administrator." との返事で、ユーザーから問い合わせがたびたび来るのでオフにしておきたいのです。

ちなみに皆さんのHUBにも表示されてているのでしょうか?

なおRootAdminの人には出ないようです。←訂正:RootAdminでも出てました。

 

 

OGI Consulting Office
1 Solution

Accepted Solutions
Damien_V
Support
Support

こちらの手順で出来るのではないかと思いますが、お試しいただけますか。

  1. C:\Program Files\Qlik\Sense\CapabilityService\capabilities.jsonをメモ帳などで開く (マルチノード環境の場合、各ノードで行なう)
  2. 次のフラグをfalseに設定する(適用前 "flag":"INSIGHT_BOT","enabled":true、適用後 "flag":"INSIGHT_BOT","enabled":false)
  3. Qlik Senseサービスをすべて再起動する。
If the issue is solved please mark the answer with Accept as Solution.

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4 Replies
hka
Employee
Employee

本来ライセンスが適用されていないと出ないはずなのですが、よくわからないですね。

下記ドキュメントの8ページ以降のQMCの設定が行われていないか確認頂けますか。

(設定されていないと思いますが)

https://help.qlik.com/en-US/insight-bot/Content/QlikInsightBot/February2020/PDF/Configuring%20QIB%20...

こちらの設定をされていない状態であれば、一度サポートにお問い合わせいただいた方が良いかと思います。

Damien_V
Support
Support

こちらの手順で出来るのではないかと思いますが、お試しいただけますか。

  1. C:\Program Files\Qlik\Sense\CapabilityService\capabilities.jsonをメモ帳などで開く (マルチノード環境の場合、各ノードで行なう)
  2. 次のフラグをfalseに設定する(適用前 "flag":"INSIGHT_BOT","enabled":true、適用後 "flag":"INSIGHT_BOT","enabled":false)
  3. Qlik Senseサービスをすべて再起動する。
If the issue is solved please mark the answer with Accept as Solution.
M_Ogimoto
Luminary Alumni
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Author

Damienさん、

ご提示の方法を試したところ、Inshight Botのアイコンは表示されなくなりました。

ありがとうございます。

OGI Consulting Office
M_Ogimoto
Luminary Alumni
Luminary Alumni
Author

川畑さん、

情報ありがとうございました。

QMC上では該当する設定はされていませんでした。

追記:

Damienさんの方法で解決できました!

OGI Consulting Office