QV11 QlikViewServerのアラートメールについて

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お世話になります。

アラートメールの認証方法について質問がございます。

SMTPサーバのSMTP認証を有効にした状態で、QV（デスクトップ版）でメール設定を行うと正常にメール送信がされますが、

QMC（サーバ版）から「Mail Server」の設定を行いテスト送信をしてもメールが送信されません。

SMTPサーバのSMTP認証をオフにするとサーバ版からもメールは送信されます。

※「Authentication Method」は「user name and password」を設定、その他のhost name、port、address等はデスクトップ版と同様

※smtpサーバ、QVサーバ、デスクトップ版は全て同端末内に構築しております

サーバ版からのアラートメールはSMTP認証に対応していないのでしょうか？

以上、宜しくお願い致します。