No puedo acceder a una aplicacion en el servidor Qv

[luis_idrovo]

Hola a todos,

Tengo una aplicacion publicada en el servidor qlikview, a un usuario le he dado una document cal y he otorgado todos los permisos de windows tanto a la carpeta y a la aplicacion .qvw pero al ingresar a esa aplicación no me permite abrirla y me sale lo siguiente:

He agregado varios usuarios y he otorgado una licencia document pero no funciona incluso con usuarios que tienen licencias named cal tampoco se puede entrar.

Alguien tiene alguna idea de lo que puede estar sucediendo