slow publishing of qvw files

[markusjahr]

Hello,

the distribution and publishung of qvw files is very slow.

We have 2 servers, a reload server and a server working as accesspoint. 

The storage where the files are copied are nfs (SSD).

Publishing qvw files direct to the publisher to local disc is also slow (SSD).

Publishing to a normal folder is fast.

CPU and RAM are not the problems, there are always enough free ressources.

in the Task logs we found this:

(28.11.2023 17:50:01) Information: <Global method="FileWrite"><h>0</h><Pos>83886080</Pos><Buffer /></Global>

(28.11.2023 17:50:01) Information: ExecuteWithAttachments returned no data in buffer.

(28.11.2023 17:50:01) Information: <Global></Global>

The support already checked all logfiles of the operating system and the qlikview server but there were no irregular and suspicious entries.

the following tips of the support are not working or brought no improvement:

https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/Scaling-the-QlikView-Publisher/ta-p/1717686

https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/QlikView-and-its-backend-File-Share-System/t...

https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/QlikView-Tasks-and-reloads-do-not-trigger-ar...

We use the publisher in Version12.80.20000.0 on the reload server.

What could be the reason for slow distribution and are there some hints to solve this problem?

Thank you.

[marcus_sommer]

Vermutlich ist es eine komplexe produktive Landschaft und verständlicherweise wird hier der Support von allen Seiten für Veränderungen recht gering sein. Für das nächste Release dieser Landschaft sollte man es aber im Kopf behalten, dass man sich hier - potentiell kritische - Abhängigkeiten geschaffen hat und eine Reduzierung derselben vielleicht doch wünschenswert wäre.

Nur für ein Testing, könnte man ja auch irgendwo eine entsprechende Landschaft temporär anmieten und schauen, was sich verändert, wenn man den Settings spielt oder auch mit den Ressourcen von CPU + RAM. Insgesamt denke ich aber, dass spätestens dies jetzt der passende Zeitpunkt ist, sich Support von Qlik oder einem der Partner zu holen.

[markusjahr]

so Komplex ist die Landschaft bei uns ja nicht letztendlich besteht diese aus einem Reload Server + Accesspoint Server und einem Nprinting Server (dessen Zugriffe haben keine Auswirkungen auf die Transfergeschwindigkeit)