Boa tarde!
Estou trabalhando em um painel de chamados, onde tenho a data de abertura e data de fechamento de chamados. Gostaria de criar um gráfico que compare esses 2 valores - Quantidade de chamados abertos e quantidade de chamados encerrados.
Segue um exemplo abaixo:
Quando eu seleciono Mês fechamento = Novembro ele me trás o resultado abaixo:
![342dssf_2-1671827907723.png 342dssf_2-1671827907723.png](https://community.qlik.com/t5/image/serverpage/image-id/96863i67EF96CBCB90B063/image-size/medium?v=v2&px=400)
A quantidade de chamados abertos está correta. A quantidade de chamados encerrados está sendo dividida entre set, out e nov, sendo que precisaria contar tudo em Novembro, somando os 3 o resultado está correto, mas precisaria contar tudo em novembro.
Segue parâmetros utilizados para construir o gráfico:
Dimensão: Mês Abertura
Medida - Chamados abertos: Count({$<Status2 = {'Novo', 'Processando','Pendente','Concluido','Solucionado'}, SEMANA_FECHAMENTO=,Dt_Fechamento=, ANO_FECHAMENTO=, MES_FECHAMENTO=, DIA_FECHAMENTO>} Status2) -ESTÁ OK
Medida - chamados encerrados: Count({$<Status2 = {'Concluido'}, SEMANA_ABERTURA=,Dt_Abertura=, ANO_ABERTURA=, MES_ABERTURA=, DIA_ABERTURA>} Status2) - ERRADO
Analisando os dados em formato de tabela, identifiquei que existem chamados que foram abertos entre set, out e nov e que foram encerrados apenas em Novembro, mas como estou utilizando o filtro Mês fechamento = Novembro ele deveria estar somando tudo para o mês de encerramento.
![342dssf_3-1671827944099.png 342dssf_3-1671827944099.png](https://community.qlik.com/t5/image/serverpage/image-id/96864i397D94CB64497EBD/image-size/medium?v=v2&px=400)