Model

[MauriceLudo]

Bonjour,

ci-joint les table et le modèle  en place,

je voulais calculer le nombre des appels en -60 s de la table Appels  pour le produit\service MSS de la table Prise de contact,

j'ai renommé le champs produit par produit\service dans la table Appels et j'ai concaténé les deux tables, mais qd j'ai vérifié dans mon fichier source je n'ai pas le même nombre.

des aidés s'il vous plais.

Merci

Maurice

[#2]

SVP faire joindre votre fishier qvf.

[MauriceLudo]

Voici l'appli

[#4]

Bonjour,

Il faut creer 2 calendrier , une pour la date de creation et une autre pour la date d'appel.

Il ne faut pas avoir un lien circulaire ( circular link) entre 3 table (dans votre cas).

parsuite il faut que le lien sera:

calendar_creation -> Prise_Contact_finale -> Appels -> calendar_appel

le lien dans chaque cas sera :

calendar_creation -> prise_contact_finale : Date_creation

Prise_Contact_finale -> Appels : SKILL

Appels -> calendar_appel: Date_appel