trouble adding users to documents (problemas para agregar usuarios a documentos)

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Hello,

Good Morning,

I have a problem is that earlier if I could add access to users in the QV documents, now I get an error "Too many document CALs Allocated" and not that this problem is due, I can not change the number that have already added nor new.

I would love to help me with this problem because it does not know why this error has occurred.

to have a little more information, I do process is as follows:

1. admission to the console

2. income documents

3. I position myself in the document that I want to share (add user)

4. I go to the tab of the document "Document Cals

5. I will add a number in "Number of CALs Allocated to this Document"

6. give apply

That's when I get the error

Translated with Google Translate - Qlik Community Administrative Team

Hola,

Buenos días,

tengo un problema y es que anteriormente si podía agregar acceso a usuarios en los documentos QV, ahora me da un error de " Too many document CALs allocated" y no se a que se debe este problema, no puedo modificar el numero que ya tengo agregados y tampoco a los nuevos.

me gustaría muchísimo me ayudaran con este problema ya que no se porque se ha dado este error.

para que tengan un poco mas de informacion, el proceso que hago es el siguiente:

1. ingreso a la consola

2. ingreso a documents

3. me posiciono en el documento que quiero compartir (agregar usuario)

4. me voy a la pestaña del documento "Document Cals

5. me voy a agregar un numero en "Number of CALs allocated to this Document"

6. le doy aplicar

Alli es cuando me da el error

Por favor su pronta ayuda!!

Gracias!!!

Please your prompt help !

Thank You !!!

[ramoncova06]

únicamente tienes 20 document cals en tu servidor y ninguna está libre para agregar a este documento, eso es lo que veo en el summary que pusist

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Así es, pero nunca me había dado ese problema anteriormente

que puedo hacer para solucionar mi problema.

Gracias!!

[ramoncova06]

tienes que quitar de alguno otro documento las licencias que quieras utilizar para este

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gracias ya entendí, El Problema de correo tengo un limite de 20 pero en total, yo pense que los 20 era para cada documento, muchísimas gracias!!