LIzenz

[markusbock]

Hallo Zusammen,

Ich habe einen QlikView Server OHNE zugriff zum Internet.

Bei der Eingabe der neuen Lizenz muss ich es also manuell mit der LEF und Kontrollnummer machen.

Leider geht das QlikView nicht aus der Personal Edition raus.

Der Support konnte leider nicht helfen.

490XXXXXXXXXX16
NAMED_CAL_BY_MACHINE_ID;NO;;
NUMBER_OF_USERCALS;100;;
PRODUCTLEVEL;10;;2026-09-30
X64;YES;;
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Was kann ich kontrollieren? Wo kann ich diese 7 Tage Quarantäne prüfen? Muss/kann in der Registrie etwas gelöst werden?

Vielen Dank in Voraus für hilfreiche Lösungsvorschläge!

Gruß Markus

[Daniele_Purrone]

Hi @markusbock ,

I saw that my colleague on the chat asked you to "open a ticket through https://customerportal.qlik.com/ "

Please, do that, and we'll assist!

[markusbock]

wenn ich wüsste wie man dort ein Ticket erstellt!? Diese Seite ist nicht Kundenfreundlich und bietet nirgends eine Möglichkeit ein Ticket zu erstellen.

[Daniele_Purrone]

Hi @markusbock. A colleague of mine will create a support case on your behalf. We are here to help!

[Daniele_Purrone]

Once you'll get confirmation that a case is created, you can follow the instructions here to access it.

[marcus_sommer]

Soweit mir bekannt ist, wird der Server nicht über den Desktop Client lizenziert, sondern per QMC. Hast du schon mal hier geschaut?

[markusbock]

ja, das habe ich.

Auf dem Server: QlikView Management Console

Ich trage die 16 stellige Lizenz ein . Gebe die komplette LEF ein. Manual LEF

Gebe die Kontrollnummer ein. Name, Organisation. Apply License. "the acion requires a restart.."

success!

Nun öffne ich auf dem Server das QlikView 12 und bekomme gleich diese Meldung:

Dann gebe ich die Daten halt noch mal manuell ein. Aber in verbleibe in der Personal Edition.

[Maria_Halley]

@markusbock It looks like you are licensing the server and not the Desktop. You have to  licence the QlikView desktop separatly. There are a couple of ways to do this. In your case it looks like you need to lease a license to the users. See below article for more information.

https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/How-To-License-QlikView-Desktop-Client/ta-p/...

[marcus_sommer]

Die Server und die Desktop Lizenz sind zwei unterschiedliche Bereiche und benötigen auch separate Lizenzierungen - wobei der Desktop auch eine Lizenz vom Server erhalten kann (licence lease).

Sofern man kein licence lease nutzen kann/will benötigt man eine extra Lizenz - die Lizenz vom Server geht jedenfalls nicht (und umgekehrt auch nicht). Wenn es diese separate Lizenz gibt, kann man diese aber auch bei Desktop über das LEF einsetzen.

Der QV Desktop darf hierbei nicht laufen und dann kann man das LEF über schreiben (auf jeden Fall vorher ein Backup machen !). Das LEF befindet sich im Standard hier:

C:\Users\DeinUser\AppData\Roaming\QlikTech\QlikView