Activation Signed licence key

[Flavien_J]

Bonjour;

Nous avons reçu une nouvelle licence Qlik que je n'arrive pas à activer. 

Voici le message d'erreur que j'obtiens :  

There was an error when getting licence information from the licence service

[Luis_Arocho-LLantin]

Hi Flavien

Contact Customer Support so they can verify the license.

Thanks