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alesantos
Contributor III
Contributor III

Indicador de atendimento

boa tarde!  esteou tentando criar um indicador  de atendimento, mas  esta  dando chave sintética com outros indicadores.  existe outra maniera de fazer esse  indicador?

 

TRACE *******************************************************;
TRACE Indicador Gepaci;


Concatenate (Fato)

LOAD *,

ApplyMap('MapItemHistoricoFuncionario', Num(MonthEnd([Data Fato])) &'|'& %KeyFuncionario, ApplyMap('MapItemAtualFuncionario', %KeyFuncionario, '0000')) AS %KeyItem,
ApplyMap('MapCentroCustoHistoricoFuncionario', Num(MonthEnd([Data Fato])) &'|'& %KeyFuncionario, ApplyMap('MapCentroCustoAtualFuncionario', %KeyFuncionario, '0000')) AS %KeyCentroCusto,

If ([Data Fato] < '$(vDataMinimaHistoricoFuncionario)',
Date('$(vDataMinimaHistoricoFuncionario)', 'YYYYMM'), Date([Data Fato], 'YYYYMM')) &'|'& %KeyFuncionario AS %KeyFuncionarioHistor;


LOAD Distinct

'02|01' AS %KeyEmpresa,
Date#(Right(FileBaseName(),6), 'YYYYMM') &'|'& NUM(RE,000000) &'|01' as %KeyFuncionario,
//Num(RE, 000000) &'|01' AS %KeyFuncionario,

Nº as [Nº Semana],
RowNo () as ID,
mês as [Data Fato],
//Date#(Right(FileBaseName(),6), 'YYYYMM') AS [Data Fato],

//ATENDENTE,
DATA as [Data Reclamação],
"MEIO COMUNICAÇÃO" as [Canais de Atendimento],
//RE,
//CPF,
//NOME,
//CELULAR,
//"TELEFONE ALTERNATIVO",
//ITEM,
//SETOR,
CONTRATO as Contratos,
"MOTIVO DO CONTATO" as [Tipo de Reclamação],
//OCORRENCIA as [Desc. Ocorrência],
// TRATATIVA as [Desc. Tratativa],
//TEMA,
//TEMA2,
GRUPOS as [Temas Agrupados],
RESPONSAVEL,
"DATA DA RESPOSTA" as [Data Resposta],
// "TEMPO DA RESPOSTA DIA" as [Tempo Resposta],
if ("TEMPO DA RESPOSTA DIA" >= '0' and "TEMPO DA RESPOSTA DIA"<= '1','1 - ATE 1 DIA',
IF ("TEMPO DA RESPOSTA DIA" >= '2' and "TEMPO DA RESPOSTA DIA" <= '5','2 - DE 2 A 5 DIAS',
IF ("TEMPO DA RESPOSTA DIA" >= '6' and "TEMPO DA RESPOSTA DIA" <= '10','3 - DE 6 A 10 DIAS',
IF ("TEMPO DA RESPOSTA DIA" >= '11' ,'4 - ACIMA DE 10 DIAS')))) AS [Tempo Resposta],


//STATUS,
'GEPACI' AS %KeyIndicador,
1 AS [Vlr Indicador 1]


FROM [lib://ExtData_RH/CadastrosManuais/ICOMON/Gepaci/Gepaci_*.xlsx]
(ooxml, embedded labels, table is Planilha1);

 

1 Solution

Accepted Solutions
nicolett_yuri

Passe um pouco mais de informações do seu problema, inclusive se tiver um app de exemplo ajudaria bastante.

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2 Replies
nicolett_yuri

Passe um pouco mais de informações do seu problema, inclusive se tiver um app de exemplo ajudaria bastante.

nicolett_yuri

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